Все новости

«Базовый Запад». Еще больше телеканалов в новом основном пакете НТВ ПЛЮС!


Вопросы и ответы.

На данный момент есть три группы основных пакетов:

1. Пакетизация от 16.09.2010 (Базовый, Базовый Плюс, Лайт, Лайт Плюс)
2. Пакетизация от 01.10.2013 (Лайт Запад)
3. Новая пакетизация от 01.06.2015 (Базовый Запад)

Нужно ли мне менять карточку при переходе на новые тарифы?

Нет, не нужно. Напоминаем, что просмотр каналов в формате высокой четкости и обычных каналов в формате MPEG4 возможен только с определенным типом приемного оборудования.

Могу ли я пользоваться старым вариантом подписки?

Да, можете.

Как долго еще я смогу пользоваться старыми тарифами?

Ограничения по времени пользования старыми тарифами в данный момент не существует.

Могу ли я комбинировать новую и старую подписки?

Нет, не можете.

Если я поменял подписку на новые тарифы, а потом решил перейти обратно на старые, смогу ли я это сделать?

После изменения старой подписки на новую вы не сможете произвести обратный переход.

Могу ли я менять подписку, оставаясь в рамках пакетизации от ...

Внутри данной пакетизации можно менять варианты подписок на дополнительные пакеты

Могу ли я менять подписку, оставаясь в рамках пакетизации от 01.10.2013

Внутри данной пакетизации можно менять варианты подписок на дополнительные пакеты

Могу ли я перейти с пакетизации от 16.09.2010 на пакетизацию от 01.10.2013

Нет

Могу ли я перейти с пакетизации от 16.09.2010 на пакетизацию от 01.06.2015

Да

Могу ли я перейти с пакетизации от 01.10.2013 на пакетизацию от 01.06.2015

Да

Будет ли соответствовать набор дополнительных пакетов пакетизации от 01.06.2015 соответствовать пакетизации от 01.10.2013?

Да, за исключением Основного пакета

Будут ли соответствовать комбинации дополнительных пакетов пакетизации от 01.06.2015 соответствовать пакетизации от 01.10.2013?

Да, за исключением Основного пакета

Будут ли соответствовать правила совместимости дополнительных пакетов пакетизации от 01.06.2015 соответствовать пакетизации от 01.10.2013?

Будут

Что произойдет с моими бонусами?

При переходе с пакетизации от 16.09.2010 на пакетизацию от 01.06.2015 все бонусы аннулируются в момент заказа новой подписки. При переходе с пакетизации от 01.10.2013 на пакетизацию от 01.06.2015 все бонусы сохраняются. В том случае, если вы остались на старом варианте подписки, все бонусы остаются доступными для использования.

При переходе с пакетизации от 16.09.2010 на пакетизацию 01.06.2015 сохраняю ли я участие в акциях: "6000 на счете", "7000", "Thompson 4000 (с бонусами), "6 месяцев со спортом и кино!"?

Нет

При переходе с пакетизации от 01.10.2013 на пакетизацию 01.06.2015 сохраняю ли я участие в акциях: "Заплати за 6/12 месяцев и получи скидку на подписку! (Запад)", "Дополнительные каналы без абонентской платы!", "Телевизор + НТВ-ПЛЮС по специальной цене!", "6 месяцев со спортом и кино!"

Сохраняете, за исключением участия в Акции "Дополнительные каналы без абонентской платы!"

При переходе с пакетизации от 01.10.2013 на пакетизацию 01.06.2015 сохраняю ли я участие в акциях: "Замена оборудования 2014", "Замена оборудования 2014 II"

Нет

Смогу ли я перейти на новую пакетизацию, начиная с июня с перевыставлением счета за июнь?

Вы можете перейти на новую пакетизацию только с пакетизации от 01.10.2013.

Смогут ли договоры, входящие в состав пула брендированных договоров по акции «Пакеты телеканалов AMEDIA Premium HD или AMEDIA Premium HD Запад за 1 рубль в месяц», при регистрации договора с 01.06.2015 на новый пакет «Базовый Запад» принять участие в данной акции?

Да смогут

Создать сайт
бесплатно на Nethouse